Kaikki, mitä tekoälynne tarvitsee. Yksi Unlimited-paketti.

AI Agent päättää parhaan reitin jokaiselle kysymykselle - vastaa siihen, suorittaa toiminnon tai eskaloi sen teille. Se on AI chatinne selkäranka, jota käytetään jokaisessa pyynnössä.

Tekoälyvastaukset chatissa ja yhdistetyissä kanavissanne. Tarjouksessa määritellään sovittu Unlimited-kokonaisuus.

Pakettinne käyttää jo Premium AI:ta monimutkaisiin kysymyksiin; tämä laajentaa sen jokaiseen interaktioon. Suositellaan ihonhoito-, ravintolisä-, terveys- ja teknologiabrändeille, joissa korkein tarkkuus on tärkeää jokaisessa vastauksessa.

Suunnittelemme Knowledge Graphin koko valikoimaanne, mukaan lukien tuotevaihtoehdot ja lisätiedot.

Flyweightin sydän: indeksoimme jokaisen julkisen sisältönne osan - tuotteet, sivut, blogiartikkelit ja kaupan käytännöt - Knowledge Graphiin, joka perustaa vastaukset kauppanne todelliseen dataan.

Lisätkää vain tekoälylle tarkoitettua sisältöä (spesifikaatioita, ohjeita) mihin tahansa tuotteeseen, sivulle tai blogikirjoitukseen Flyweight_Content-metakentän kautta - asiakkaille näkymätön, poimitaan seuraavassa datapäivityksessä.

Lisätkää tilaukseen merkintä, joka alkaa #flyweight (esim. arvioitu toimituspäivä), ja tekoäly käyttää sitä kyseisessä tilauksessa.

Kauppanne sisältö päivittyy päivittäin, jotta tekoäly pysyy ajan tasalla.

Yhdistäkää Zendesk Help Center lähteeksi - synkronoidaan ja päivitetään päivittäin muun sisältönne ohella.

Tunnistaa asiakkaan kielen sivunne ja hänen viestiensä perusteella - englanninkielisellä sivullanne oleva kävijä, joka kirjoittaa ranskaksi, saa vastaukset ranskaksi.

Jokainen chat-widgetin käyttöliittymäelementti on käännetty jopa 29 kielelle.

Kääntäkää mikä tahansa chat-keskustelu omalle kielellenne ymmärtääksenne jokaisen keskustelun, olipa se käyty millä kielellä tahansa.

Tekoälypohjainen haku, joka voi korvata verkkokauppanne hakupalkin.

Tekoälynne vastaa Instagramin yksityisviesteihin samalla kauppatiedolla, jota se käyttää chatissa. Yhteyden rakentaa yksi asiantuntijoistamme.

Vastatkaa tiketteihin Flyweight AI:lla suoraan Zendeskissä, Freshdeskissä, Gorgiaksessa, Gmailissa tai Outlookissa, kauppanne sisältöön perustuen. Jokaisen työkalun yhdistää yksi asiantuntijoistamme.

Pakettiin sisältyvät käyttäjäpaikat Web Appiin ja Ticket AI:hin, jotta tukitiiminne voi työskennellä myös Shopifyn hallintapaneelin ulkopuolella.

Säännöt, jotka ohjaavat kysymyksen tiettyyn vastaukseen tai toimintoon. Fallback Routing tarttuu kaikkeen, mitä ette ole kattaneet.

Asiakkaat saavat tilauksensa tilan reaaliajassa suoraan chatissa.

Kun asiakas on vahvistanut, tekoäly peruuttaa tilauksen suoraan Shopifyn kautta (hyvitys, palautus varastoon, ilmoitus).

Tekoäly päivittää toimitusosoitteen toimittamattomiin tilauksiin suoraan Shopifyn kautta.

Pidättekö mieluummin ohjat käsissänne? Tekoäly käynnistää Shopify Flow'nne peruutuksia varten, ja te hyväksytte sen.

Tekoäly käynnistää Shopify Flow'nne osoitemuutoksia varten; te hyväksytte.

Kerätkää nimiä, sähköposteja ja muistiinpanoja älykkäillä chatin sisäisillä lomakkeilla; liidit päätyvät saapuneisiinne ja vientiin.

Suunnittelemme räätälöidyt integraatiot ja työnkulut yhdessä. Kehitystyön laajuus ja toimitus sovitaan tarjouksessa.

Liittykää mihin tahansa keskusteluun ja vastatkaa ihmisenä; tekoäly väistyy. Aina ilmaista.

Suodattakaa keskustelut aiheen, reitin, kielen tai ajan mukaan. Vinkki: suodattakaa Fallbackin perusteella löytääksenne, mihin tekoäly ei osannut vastata - lisätkää sitten sisältöä tai reitti.

Widgetin ulkoasun viimeiset yksityiskohdat: oma alatunnistetekstinne ja räätälöity CSS pikselintarkkaan brändi-ilmeeseen. Avautuu AI Coresta ylöspäin.

Asettakaa tekoälyn nimi, sävy ja käyttäytyminen vastaamaan brändiänne.

Klikattavat valmiit kehotteet tervetuloviestin alla välittömiä vastauksia varten.

Kohdennetut, suljettavat viestit, jotka kutsuvat kävijät chattiin valitsemillanne sivuilla.

Sijoittakaa täysikokoinen upotettu chat mille tahansa sivulle - loistava Tietoa- tai Yhteystiedot-sivuille, joilla kävijät etsivät ensin vastauksia.

Jakakaa linkkejä, jotka avaavat chatin tietyllä toiminnolla - rajattomasti.

Nähkää, kuinka monta keskustelua tekoälynne ratkaisi itsenäisesti verrattuna niihin, jotka tarvitsivat ihmistä tai päätyivät fallbackiin.

Seuratkaa chateista syntyneitä tilauksia mukautettavilla attribuutioikkunoilla (2 tuntia, 1 päivä, 7 päivää) sekä keskimääräistä tilauksen arvoa chatin jälkeen - valitsemallanne aikavälillä.

Ohjattu Setup-puhelu, joka saa tekoälynne nopeasti live-tilaan, johtavien brändien vinkein.

Toistuva strategiapuhelu chattienne läpikäymiseen ja vastausten sekä routingin parantamiseen.

Nimetty yhteyshenkilö, joka tuntee brändinne ja auttaa teitä saamaan tekoälystä kaiken irti.

Tietojen minimointi sekä selkeästi määritellyt käyttöoikeudet, tietovirrat ja siirrot tukevat GDPR:n mukaista käyttöä.

Läpinäkyvyys, ihmisen suorittama valvonta ja dokumentaatio auttavat täyttämään tekoälyn käyttöönottoon soveltuvat velvoitteet.

Kerromme hosting- ja käsittelypaikoista sekä käytetyistä tekoälypalveluntarjoajista.