Alles wat uw AI nodig heeft. Eén Unlimited-abonnement.

De AI Agent bepaalt voor elke vraag de beste route - beantwoorden, een actie uitvoeren of naar jullie escaleren. Het is de ruggengraat van jullie AI Chat en wordt bij elke vraag gebruikt.

AI-antwoorden in de chat en via uw gekoppelde kanalen. In uw aanbod staat de afgesproken omvang van Unlimited.

Jullie plan gebruikt al Premium AI voor complexe vragen; dit breidt het uit naar elke interactie. Aanbevolen voor merken in skincare, supplementen, gezondheid en tech, waar de hoogste nauwkeurigheid in elk antwoord telt.

We richten de Knowledge Graph in voor uw volledige catalogus, inclusief varianten en aanvullende productgegevens.

Het hart van Flyweight: we indexeren al jullie openbare content - producten, pagina's, blogartikelen en winkelbeleid - in een Knowledge Graph die antwoorden baseert op jullie echte winkelgegevens.

Voeg alleen voor de AI bedoelde content (specificaties, instructies) toe aan elk product, elke pagina of blogpost via de Flyweight_Content-metafield - onzichtbaar voor klanten, meegenomen bij de volgende gegevensvernieuwing.

Voeg een bestellingnotitie toe die begint met #flyweight (bijv. verwachte verzenddatum) en de AI gebruikt die voor die bestelling.

De content van uw winkel wordt dagelijks ververst, zodat uw AI actueel blijft.

Koppel jullie Zendesk Help Center als bron - dagelijks gesynchroniseerd en vernieuwd samen met jullie overige content.

Herkent de taal van de klant op basis van jullie pagina en hun berichten - een bezoeker op jullie Engelse pagina die in het Frans schrijft, krijgt antwoorden in het Frans.

Elk UI-element van de chat-widget is vertaald in maximaal 29 talen.

Vertaal elke chatsessie naar jullie eigen taal om elk gesprek te begrijpen, in welke taal het ook plaatsvond.

AI-aangedreven zoekfunctie die jullie zoekbalk in de storefront kan vervangen.

Jullie AI beantwoordt Instagram-DM's met dezelfde winkelkennis die hij in de chat gebruikt. Wordt door een van onze experts gekoppeld.

Beantwoord tickets met jullie Flyweight AI rechtstreeks in Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Gmail of Outlook, gebaseerd op jullie winkelcontent. Elke tool wordt door een van onze experts gekoppeld.

Inbegrepen gebruikersplaatsen voor de Web App en Ticket AI, zodat jullie supportteam ook buiten de Shopify-admin kan werken.

Regels die een vraag naar een specifiek antwoord of actie sturen. De Fallback Routing vangt alles op wat jullie niet hebben afgedekt.

Klanten krijgen realtime hun bestelstatus direct in de chat.

Nadat de klant bevestigt, annuleert de AI de bestelling rechtstreeks via Shopify (terugbetaling, terug op voorraad, melding).

De AI werkt het verzendadres van nog niet verwerkte bestellingen rechtstreeks bij via Shopify.

Liever zelf de controle houden? De AI activeert jullie Shopify Flow voor annuleringen en jullie keuren het goed.

De AI activeert jullie Shopify Flow voor adreswijzigingen; jullie keuren het goed.

Verzamel namen, e-mails en notities met slimme formulieren in de chat; leads belanden in jullie inbox en export.

We plannen aangepaste integraties en workflows samen. De ontwikkelomvang en oplevering leggen we vast in uw aanbod.

Spring in elk gesprek en antwoord als mens; de AI stapt opzij. Altijd gratis.

Filter sessies op onderwerp, route, taal of tijd. Tip: filter op Fallback om te vinden wat de AI niet kon beantwoorden - voeg dan content of een route toe.

De laatste details van het widget-uiterlijk: jullie eigen footertekst en custom CSS voor een pixelperfecte merkuitstraling. Ontgrendeld vanaf AI Core.

Stel de naam, toon en het gedrag van de AI in om bij jullie merk te passen.

Klikbare vooraf ingestelde prompts onder het welkomstbericht voor directe antwoorden.

Gerichte, sluitbare berichten die bezoekers uitnodigen in de chat op de pagina's die jullie kiezen.

Plaats een inline chat op volledige grootte op elke pagina - ideaal voor Over- of Contactpagina's waar bezoekers eerst naar antwoorden zoeken.

Deel links die de chat openen met een specifieke actie - onbeperkt.

Zie hoeveel gesprekken jullie AI zelf heeft opgelost versus een mens nodig hadden of terugvielen op fallback.

Volg bestellingen die aan chats worden toegeschreven met instelbare attributievensters (2 uur, 1 dag, 7 dagen), plus de gemiddelde orderwaarde na een chat - over het tijdvenster dat jullie kiezen.

Een begeleid Setup-gesprek om jullie AI snel live te krijgen, met tips van toonaangevende merken.

Terugkerend strategiegesprek om jullie chats te bekijken en antwoorden en routing te verbeteren.

Een vast contactpersoon die jullie merk kent en jullie helpt het maximale uit AI te halen.

Dataminimalisatie en duidelijk vastgelegde toegangsrechten, gegevensstromen en overdrachten ondersteunen uw AVG-conforme gebruik.

Transparantie, menselijk toezicht en documentatie helpen u te voldoen aan de verplichtingen die van toepassing zijn op uw AI-inrichting.

We lichten toe waar hosting en verwerking plaatsvinden, ook bij de betrokken AI-providers.