Allt er AI behöver. Ett Unlimited-abonnemang.

AI Agent avgör den bästa vägen för varje fråga - besvara den, utför en åtgärd eller eskalera till er. Den är ryggraden i er AI Chat och används vid varje förfrågan.

AI-svar i chatten och i era anslutna kanaler. I ert erbjudande anges överenskommen omfattning av Unlimited.

Er plan använder redan Premium AI för komplexa frågor; detta utökar det till varje interaktion. Rekommenderas för varumärken inom hudvård, kosttillskott, hälsa och teknik, där högsta träffsäkerhet är viktig i varje svar.

Vi utformar er Knowledge Graph utifrån hela sortimentet, inklusive varianter och ytterligare produktdata.

Hjärtat i Flyweight: vi indexerar varje del av ert offentliga innehåll - produkter, sidor, blogginlägg och butikspolicyer - i en Knowledge Graph som förankrar svaren i er verkliga butiksdata.

Lägg till AI-exklusivt innehåll (specifikationer, instruktioner) på vilken produkt, sida eller blogginlägg som helst via metafältet Flyweight_Content - osynligt för kunder, hämtas vid nästa datauppdatering.

Lägg till en orderanteckning som börjar med #flyweight (t.ex. förväntat leveransdatum) så använder AI:n den för den ordern.

Innehållet i er butik uppdateras dagligen så att AI:n hålls aktuell.

Anslut ert Zendesk Help Center som en källa - synkad och uppdaterad dagligen tillsammans med resten av ert innehåll.

Känner av kundens språk utifrån er sida och deras meddelanden - en besökare på er engelska sida som skriver på franska får svar på franska.

Varje UI-element i chatt-widgeten är översatt till upp till 29 språk.

Översätt vilken chattsession som helst till ert språk för att förstå varje konversation, oavsett vilket språk den fördes på.

AI-driven sökning som kan ersätta sökfältet i er butik.

Er AI svarar på Instagram-DM med samma butikskunskap som den använder i chatten. Kopplingen sätts upp av en av våra experter.

Besvara ärenden med er Flyweight AI direkt i Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Gmail eller Outlook, förankrat i ert butiksinnehåll. Varje verktyg kopplas in av en av våra experter.

Inkluderade användarplatser för Web App och Ticket AI, så att ert supportteam kan jobba även utanför Shopify-adminen.

Regler som styr en fråga till ett specifikt svar eller en åtgärd. Fallback Routing fångar upp allt ni inte täckt in.

Kunder får orderstatus i realtid direkt i chatten.

Efter att kunden bekräftat avbryter AI:n ordern direkt via Shopify (återbetalning, återlagerföring, avisering).

AI:n uppdaterar leveransadressen på ej fullföljda ordrar direkt via Shopify.

Vill ni behålla kontrollen? AI:n utlöser ert Shopify Flow för avbeställningar och ni godkänner det.

AI:n utlöser ert Shopify Flow för adressändringar; ni godkänner.

Samla in namn, e-post och anteckningar med smarta formulär i chatten; leads hamnar i er inkorg och kan exporteras.

Vi planerar anpassade integrationer och arbetsflöden tillsammans. Omfattning och leverans av utveckling anges i ert erbjudande.

Hoppa in i vilken konversation som helst och svara som människa; AI:n kliver åt sidan. Alltid gratis.

Filtrera sessioner efter ämne, route, språk eller tid. Tips: filtrera på Fallback för att hitta vad AI:n inte kunde svara på - lägg sedan till innehåll eller en route.

De sista detaljerna i widgetens utseende: er egen sidfotstext och egen CSS för en pixelperfekt varumärkesanpassning. Upplåst från AI Core och uppåt.

Ställ in AI:ns namn, ton och beteende så att det matchar ert varumärke.

Klickbara fördefinierade prompts under välkomstmeddelandet för omedelbara svar.

Riktade, stängbara meddelanden som bjuder in besökare till chatten på de sidor ni väljer.

Placera en inbäddad chatt i full storlek på valfri sida - perfekt för Om oss- eller Kontakt-sidor där besökare letar efter svar först.

Dela länkar som öppnar chatten med en specifik åtgärd - obegränsat.

Se hur många konversationer er AI löste på egen hand jämfört med de som krävde en människa eller hamnade i fallback.

Spåra ordrar som tillskrivs chattar med konfigurerbara attribueringsfönster (2 timmar, 1 dag, 7 dagar), plus genomsnittligt ordervärde efter en chatt - över den tidsperiod ni väljer.

Ett guidat setup-samtal för att snabbt få er AI live, med tips från ledande varumärken.

Återkommande strategisamtal för att gå igenom era chattar och förbättra svar och routing.

En namngiven kontaktperson som känner ert varumärke och hjälper er få ut mesta möjliga av AI.

Dataminimering och tydligt definierade behörigheter, dataflöden och överlämningar stödjer er GDPR-efterlevnad.

Transparens, mänsklig tillsyn och dokumentation hjälper er att uppfylla de skyldigheter som gäller för er AI-lösning.

Vi förklarar var hosting och behandling sker, även hos AI-leverantörer.