Yapay zekânız için gereken her şey. Tek Unlimited planında.

AI Agent her soru için en iyi yolu belirler - yanıtlar, bir aksiyon alır ya da size iletir. Yapay zekâ sohbetinizin omurgasıdır ve her istekte kullanılır.

Sohbette ve bağlı kanallarınızda yapay zekâ yanıtları. Teklifiniz, üzerinde anlaşılan Unlimited kapsamını belirtir.

Planınız karmaşık sorular için zaten Premium AI kullanıyor; bu, onu her etkileşime genişletir. Her yanıtta en yüksek doğruluk düzeyinin önemli olduğu cilt bakımı, takviye, sağlık ve teknoloji markaları için önerilir.

Knowledge Graph'i varyantlar ve ek ürün verileri dahil tüm kataloğunuzu kapsayacak şekilde planlarız.

Flyweight'in kalbi: tüm herkese açık içeriğinizi - Ürünler, Sayfalar, Blog Yazıları ve Mağaza Politikaları - yanıtları gerçek mağaza verilerinize dayandıran bir Knowledge Graph'a indeksleriz.

Flyweight_Content metafield aracılığıyla herhangi bir ürüne, sayfaya veya blog yazısına yalnızca yapay zekâya özel içerik (özellikler, talimatlar) ekleyin - müşterilere görünmez, bir sonraki veri yenilemesinde alınır.

#flyweight ile başlayan bir sipariş notu ekleyin (örneğin beklenen kargo tarihi) ve yapay zekâ bunu o sipariş için kullansın.

Yapay zekânızın güncel kalması için mağaza içeriğiniz her gün yenilenir.

Zendesk Help Center'ınızı bir kaynak olarak bağlayın - içeriğinizin geri kalanıyla birlikte günlük olarak senkronize edilir ve yenilenir.

Müşterinin dilini sayfanızdan ve mesajlarından algılar - İngilizce sayfanızdaki, Fransızca yazan bir ziyaretçi Fransızca yanıt alır.

Her sohbet widget'ı arayüz öğesi en fazla 29 dile çevrilmiştir.

Hangi dilde geçtiyse geçsin her konuşmayı anlamak için herhangi bir sohbet oturumunu kendi dilinize çevirin.

Mağaza arama çubuğunuzun yerini alabilen yapay zekâ destekli arama.

Yapay zekânız Instagram DM'lerini, sohbette kullandığı mağaza bilgisiyle yanıtlar. Bağlantıyı uzmanlarımızdan biri kurar.

Ticket'ları Flyweight AI ile doğrudan Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Gmail veya Outlook içinde, mağaza içeriğinize dayanarak yanıtlayın. Her aracı uzmanlarımızdan biri bağlar.

Web App ve Ticket AI için dahil kullanıcı koltukları; böylece destek ekibiniz Shopify yönetim panelinin dışında da çalışabilir.

Bir soruyu belirli bir yanıta veya aksiyona yönlendiren kurallar. Fallback Routing, kapsamadığınız her şeyi yakalar.

Müşteriler gerçek zamanlı sipariş durumunu doğrudan sohbette görür.

Müşteri onayladıktan sonra yapay zekâ siparişi doğrudan Shopify üzerinden iptal eder (iade, yeniden stoklama, bildirim).

Yapay zekâ, henüz kargolanmamış siparişlerdeki kargo adresini doğrudan Shopify üzerinden günceller.

Kontrolü elinizde tutmayı mı tercih edersiniz? Yapay zekâ iptaller için Shopify Flow'unuzu tetikler ve onu siz onaylarsınız.

Yapay zekâ adres değişiklikleri için Shopify Flow'unuzu tetikler; siz onaylarsınız.

Akıllı sohbet içi formlarla isim, e-posta ve not toplayın; müşteri adayları gelen kutunuza düşer ve dışa aktarılabilir.

Özel entegrasyonları ve iş akışlarını birlikte planlarız; geliştirme kapsamı ve teslimat teklifte kararlaştırılır.

Herhangi bir konuşmaya dahil olun ve bir insan olarak yanıt verin; yapay zekâ devreden çıkar. Her zaman ücretsiz.

Oturumları konuya, yönlendirmeye, dile veya zamana göre filtreleyin. İpucu: Yapay zekânın yanıtlayamadıklarını bulmak için Fallback üzerinde filtreleyin - ardından içerik veya bir yönlendirme ekleyin.

Widget görünümünün son detayları: kendi alt bilgi metniniz ve piksel düzeyinde marka uyumu için özel CSS. AI Core'dan itibaren açılır.

Yapay zekânın adını, tonunu ve davranışını markanıza uyacak şekilde ayarlayın.

Anında yanıtlar için karşılama mesajının altında tıklanabilir hazır komutlar.

Seçtiğiniz sayfalarda ziyaretçileri sohbete davet eden, hedefli ve kapatılabilir mesajlar.

Herhangi bir sayfaya tam boyutlu satır içi bir sohbet yerleştirin - ziyaretçilerin önce yanıt aradığı Hakkımızda veya İletişim sayfaları için ideal.

Sohbeti belirli bir aksiyonla açan bağlantılar paylaşın - sınırsız.

Yapay zekânızın kaç konuşmayı tek başına çözdüğünü, kaçında bir insana ihtiyaç duyduğunu veya fallback'e düştüğünü görün.

Yapılandırılabilir atıf pencereleriyle (2 saat, 1 gün, 7 gün) sohbetlere atfedilen siparişleri ve bir sohbetin ardından gerçekleşen ortalama sipariş değerini, seçtiğiniz zaman aralığında izleyin.

Yapay zekânızı hızla canlıya almak için rehberli bir kurulum görüşmesi; önde gelen markalardan ipuçlarıyla.

Sohbetlerinizi gözden geçirip yanıtları ve yönlendirmeyi iyileştirmek için düzenli strateji görüşmesi.

Markanızı tanıyan ve yapay zekâdan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olan, size atanmış bir kişi.

Veri minimizasyonu ve açıkça tanımlanmış izinler, veri akışları ve yönlendirmeler, GDPR ile uyumlu kullanımınızı destekler.

Şeffaflık, insan gözetimi ve dokümantasyon, yapay zekâ kurulumunuz için geçerli yükümlülükleri yerine getirmenize yardımcı olur.

Yapay zekâ sağlayıcıları da dahil olmak üzere barındırma ve veri işleme konumlarını açıklarız.