Shopify için AI chatbot: mağazanızın tamamını tanır
Flyweight ürünlerinizi, sayfalarınızı ve politikalarınızı Knowledge Graph’ta birleştirir ve müşterilere 7/24 yardımcı olur: ürün önerileri, canlı sipariş durumu, adres değişiklikleri ve iptaller. Yardımcı olamadığında konuşmanın tamamını ekibinize aktarır.
Yapay zekânın mağazanız için nerede fark yaratabileceğini keşfedin.
Veya ekibimizden demo randevusu alın →- Mevcut bilginizle, 7/24 faydalı yanıtlar.
- Shopify App Store’da 4,8/5 puan
- Almanya’da geliştirildi, veri işleme sözleşmesi dahil
Shopify kullanan 800+ lider markanın yanındayız
Flyweight nedir?
Flyweight Shopify mağazaları için bir AI chatbot çözümüdür. Ürünleri, sayfaları, yazıları, SSS’leri ve politikaları yapılandırılmış Knowledge Graph’a dönüştürerek işletmenizin bilgileriyle yanıt verir. Shopify App Store’dan yükleyin, önizlemede deneyin ve markanıza uyarlayın.
Shopify kullanan karmaşık B2C ve B2B markaları için AI uzmanı
Yedek parça, teknoloji, toparlanma, takviye veya güzellik: doğru yanıt ayrıntılara bağlıysa alan bilginizi AI’nıza bağlayın.
Ürün kararına rehberlik edin
Öneriden önce doğru soruları sormak için ürün özelliklerini, uyumluluk bilgisini ve karar kurallarını kullanın.
Akıllı ürün kararları →Büyük kataloğu yararlı hale getirin
Ürünleri, varyantları ve teknik içeriği milyonlarca ürün ve on milyonlarca varyant için tasarlanan Knowledge Graph’ta bağlayın. Büyük aktarımları ve özel kaynakları birlikte planlarız.
Büyük ürün kataloglarını keşfedin →Sonraki adımı bağlayın
Listeden teklif hazırlayın, bağlı ERP’den fatura alın veya değerli talebi satışa devredin. Entegrasyonlarınız ve onay kurallarınız akışı belirler.
B2B ve ERP iş akışları →En zor ürün sorunuzu getirin. Ekibimizle demo planlayın →
Doğru ürünleri önerir
Müşteriler doğal dille sorar. Flyweight gerçek kataloğunuza ve ürün özelliklerine dayanarak uygun ürünü bulmalarına yardımcı olur.
- Sohbette görsel, fiyat ve sepete ekleme içeren ürün kartları
- Ürünleri ve varyantları gerçek özelliklerine göre karşılaştırır
- Akıllı açılır mesajlar ürün ve koleksiyon sayfalarında sohbet başlatır
Siparişleri takip eder, günceller ve iptal eder
Sipariş sorularını anında yanıtlayın. Flyweight Shopify’dan canlı verileri okur ve kurallarınıza göre işlem yapabilir.
- Sohbette gerçek zamanlı sipariş durumu
- Uygun, henüz gönderime hazırlanmamış siparişlerin adreslerini günceller
- Uygun siparişleri doğrudan veya Shopify Flow onayınızla iptal eder
Tüm bağlamıyla ekibinize aktarır
Bir kişi gerektiğinde kimse baştan başlamaz. Ekibiniz konuşmayı ve önemli ayrıntıları alır.
- İnsan devralmaları ve canlı sohbetler her zaman ücretsiz
- Sohbet formları iletişim bilgilerini ve talepleri konuşma dökümüyle toplar
- Özel yönlendirmeler müşterileri URL, telefon, WhatsApp veya e-postaya yönlendirir
Yaklaşık 30 dakikada mağazanızda yayında
Kod, API anahtarı veya manuel chatbot eğitimi gerekmez.
Shopify App Store’dan yükleyin
Flyweight’i ekleyin ve Shopify izinlerini inceleyin. Sipariş işlemleri ilgili izin ve yapılandırmaları gerektirir.
Knowledge Graph kendiliğinden oluşur
Flyweight ürünleri, sayfaları, yazıları, SSS’leri ve politikaları okur ve AI agent oluşturur. Mağaza büyüklüğüne göre yaklaşık 30 dakika ayırın.
Önizlemede test edin ve yayına alın
Müşteri sorularını deneyin, marka üslubunu ve yönlendirmeleri ayarlayın. Yanıtlar istediğiniz gibiyse widget’ı açın.
Ücretli planlarda güncel kalır
Flyweight ücretli planlarda içeriği her 24 saatte bir eşitler. Ücretsiz önizleme ilk içe aktarmayı kullanır. Sipariş takibi canlı Shopify verilerini kullanır.
Tahminlere değil, mağazanıza dayanır
Yapılandırılmış Knowledge Graph ürünleri, varyantları, koleksiyonları, içerikleri ve politikaları birleştirir. Canlı sipariş verileri bağlam sağlar. Ortak bilgi kaynağı, AI yanıtlarını tüm kanallarda markanızla uyumlu tutar.
Knowledge Graph nasıl çalışır? →Müşterilerinizin soru sorduğu her yerde tek AI
Aynı Knowledge Graph mağazanızı ve bağlı kanalları destekler. İkinci bir bot eğitmeniz gerekmez.
AI Chat
Mağazada ürün önerir, destek sorularını çözer ve yapılandırılmış sipariş işlemlerini yürütür.
AI Chat’i keşfedin →
AI Arama
Müşteri niyetini anlar, gerçek mağaza içeriğiyle yanıtlar ve mağazanızın arama çubuğunun yerini alabilir.
AI Arama’yı keşfedin →#1035 numaralı siparişin hazırlanıyor. Kargoya verildiğinde takip bağlantısını sana e-postayla göndereceğiz.
Ticket AI Beta
Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Gmail, web üzerinde Outlook ve Zoho Mail’de marka üslubuyla taslaklar hazırlar. Ekibiniz kontrol edip gönderir.
Ticket AI’ı keşfedin →
Instagram
WhatsApp
MessengerSosyal medya mesajları Aşamalı açılış
Mağaza AI çözümünüzü Instagram mesajlarına taşıyın. WhatsApp ve Messenger aşamalı olarak açılıyor. Kullanılabilirliği kontrol edin.
Sosyal kanalları keşfedin →Mağazanızın bir sohbetten beklediği her şey
Markanız gibi konuşsun. Ekibinize gelişmeye devam edecek araçları verin.
Akıllı açılır mesajlar
Ürün ve koleksiyon sayfalarında doğru ana uygun mesajlarla müşterileri sohbete davet edin.
Özel yönlendirmeler
Soruları niyete göre yanıt, URL, telefon, WhatsApp, e-posta veya forma yönlendirin.
Potansiyel müşteri toplama
İsim, e-posta ve talep ayrıntılarını sohbet sırasında dökümle birlikte toplayın.
100+ dil
Müşterinin dilini otomatik algılar. Widget arayüzü 29 dile çevrilmiştir.
Sohbetten satışa Analytics
Sohbet sonrası siparişleri 2 saat, 1 gün ve 7 günlük ilişkilendirme aralıklarıyla görün.
Gizlilik düşünülerek tasarlandı
Almanya’da geliştirildi; veri işleme sözleşmesi ve uyumluluk ihtiyaçlarınızı destekleyen kontroller içerir.
Faydalı konuşmalar. Ölçülebilir sonuçlar.
Her 8 sohbetten biri satışa dönüşüyor
Reboots Avrupa ve ABD’de kompresyon masajı ve kriyoterapi ürünleri satıyor. Flyweight Shopify mağazasını ve Zendesk Help Center’ı tek Knowledge Graph’ta birleştiriyor, beş dilde 7/24 danışmanlık sağlıyor.
Reboots hikâyesini okuyun →
Reboots vaka çalışmasının sonuçlarıdır. Sonuçlar mağaza, içerik ve yapılandırmaya göre değişir.
Flyweight ve Shopify Inbox
Shopify Inbox satıcıların yönettiği sohbetler için iyi bir başlangıçtır. Flyweight, danışmanlık veren, sorun çözen ve işlem yapan bir AI agent isteyen mağazalar içindir.
Shopify Inbox
- Shopify’ın ücretsiz, yerel mesajlaşma uygulaması
- Satıcı tarafından yönetilen sohbet ve ürün paylaşımı
- İnceleyip yayımladığınız anlık yanıtlar
- Otomatik sipariş durumu yanıtları
Flyweight
- Mağazanızın Knowledge Graph’ına dayanan AI
- Konuşma içinde ürün danışmanlığı ve öneriler
- Yapılandırılmış sipariş iptalleri ve adres değişiklikleri
- AI Chat, AI Arama ve bağlı kanallar
Yapay zekânız için gereken her şey. Tek Unlimited planında.
AI Chat, AI Search, Ticket AI ve tüm kanallar. Ürünlerinize, süreçlerinize ve hedeflerinize göre tasarlanır; yazılım konusunda deneyimli özel bir irtibat kişisiyle birlikte sunulur.
AI Unlimited
AI Chat, AI Search, Ticket AI ve tüm kanallar. Ürünlerinize, süreçlerinize ve hedeflerinize göre tasarlanır; yazılım konusunda deneyimli özel bir irtibat kişisiyle birlikte sunulur.
Unlimited planını keşfedin →Teklifiniz kataloğunuzu, iş akışlarınızı, entegrasyonlarınızı ve destek düzeyinizi dikkate alır. Başlamadan önce kapsamı, devreye alma planını ve varsa üçüncü taraf maliyetlerini birlikte belirleriz.
Shopify kullanan 800+ lider marka bize güveniyor
126 değerlendirmede 4,8/5 · Built for Shopify
Birkaç chatbot denedik ve gerçekten önerdiğimiz Flyweight AI.
STAY SPICED !Shopify entegrasyonu çok basit ve chatbot yanıtları harika. Sadece ürün önermekle kalmıyor, destek taleplerini tam doğru yere yönlendiriyor.
Pullup & DipNe kadar iyi çalıştığına hayran kaldım. Yapay zekâ her şeyi biliyor, bilmediğinde ise talebi bize iletiyor.
GuzzlySıkça Sorulan Sorular
Shopify AI chatbot kurulumunuz için gereken bilgiler.
Ekibimizle konuşun →Shopify mağazamıza nasıl AI chatbot ekleriz?
Flyweight’i Shopify App Store’dan yükleyin. Ürünleri, sayfaları, yazıları, SSS’leri ve politikaları okur, mağaza büyüklüğüne göre yaklaşık 30 dakikada Knowledge Graph oluşturur. Önizlemede AI yanıtlarını test edin, üslubu ve yönlendirmeleri ayarlayın, ardından widget’ı açın. Kod veya API anahtarı gerekmez.
Flyweight Shopify kullanan karmaşık B2B ve B2C markalarını destekler mi?
Evet. Uyumluluk, özellik ve uygunluk kararları için katalogla uzmanlık içeriğini bağlar. B2B teklifleri, ERP faturaları ve nitelikli satış devirleri için kurallar ve yapılandırılmış akışlar ekleyin. Özel erişimler ve onaylar işletmenize göre planlanır. Akıllı ürün kararlarını keşfedin veya kullanımınızla demo planlayın.
Shopify’ın kendi AI chatbot çözümü var mı?
Shopify Inbox, Shopify’ın ücretsiz mesajlaşma uygulamasıdır. Satıcıların yayımlamadan önce incelediği AI önerileri dahil anlık yanıtlar ve otomatik sipariş durumu yanıtı sunar. Flyweight ise tüm mağazanızı temel alan bir AI agent, ürün önerileri ve yapılandırılmış sipariş işlemleri ekler. Shopify Inbox karşılaştırmasını okuyun.
Flyweight’in ücreti nedir?
Mağazanıza özel tek bir Flyweight planında AI Chat, AI Search, Ticket AI ve tüm kanallar. Kişisel kurulum desteği ve mağazanız için net hedefler. Teklifiniz kataloğunuzu, iş akışlarınızı, entegrasyonlarınızı ve destek düzeyinizi dikkate alır. Başlamadan önce kapsamı, devreye alma planını ve varsa üçüncü taraf maliyetlerini birlikte belirleriz. Unlimited planını keşfedin.
Flyweight canlı desteğin yerini alabilir mi?
Günlük ürün sorularını, sipariş durumunu, politika sorularını ve yapılandırılmış sipariş değişikliklerini ele alır. İnsan gerektiğinde ekibiniz konuşma geçmişini veya döküm eklenmiş talebi alır. İnsan sohbetleri ve devralmalar ücretsizdir. Reboots örneğinde sohbetlerin %90’ından fazlası insan müdahalesi olmadan çözüldü. Sonuçlar mağazanıza ve yapılandırmanıza bağlıdır.
Gorgias, Zendesk veya Freshdesk ile çalışır mı?
Ticket AI; Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Gmail, web üzerinde Outlook ve Zoho Mail’de yanıt taslakları oluşturur. Ekibiniz mevcut destek aracında kontrol edip gönderir. Ticket AI beta aşamasındadır. Kurulum ve kullanılabilirlik için Ticket AI sayfasına bakın.
Flyweight hangi dilleri konuşur?
Otomatik algılamayla 100’den fazla dil. Fransızca yazan bir müşteri, İngilizce mağazada bile Fransızca yanıt alabilir. Widget arayüzü 29 dile çevrilmiştir.
Instagram, WhatsApp ve Messenger mesajlarını yanıtlayabilir mi?
Instagram, mağaza sohbetinizle aynı AI ve Knowledge Graph’ı kullanır. WhatsApp ve Messenger aşamalı olarak kullanıma açılıyor. Kanallar her plana dahildir; kullanılabilirlik, açılış takvimine ve hesap ayarlarınıza bağlıdır. Yayına geçmeden önce kanal özetini inceleyin.
AI mağazamızla güncel kalır mı?
Flyweight kurulumda mağaza içeriğini yükler. Ücretli planlarda Knowledge Graph’ı her 24 saatte bir yeniler. Ücretsiz önizleme ilk içe aktarmayı kullanır; otomatik gece güncellemelerini içermez. Sipariş takibi Shopify üzerinden canlı verilere erişir.
Flyweight GDPR uyumlu mu?
Flyweight, Almanya Mannheim’daki Flyweight GmbH tarafından gizlilik kontrolleri ve veri işleme sözleşmesiyle geliştirilir. GDPR ve EU AI Act gerekliliklerini desteklemek üzere tasarlanmıştır. Mağaza ayarlarınız, gizlilik bildirimleriniz ve müşteri verisi kullanımınız da önemlidir. Gizlilik ve uyumluluk özelliklerini inceleyin.
Yanıtlardan onaylı işlemlere
Aynı agent, bülten kaydından sipariş değişikliğine kadar onaylı workflows süreçlerini tamamlayabilir.
Kendi mağazanızda AI chatbot deneyin
Flyweight’i kurun, mağazanızı öğrensin ve müşteriler görmeden önce her yanıtı önizlemede test edin.
Yapay zekânın mağazanız için nerede fark yaratabileceğini keşfedin.
Veya ekibimizden demo randevusu alın →Ücretsiz kurulum · Kod gerekmez · Kart gerekmez
Güncellendi · Flyweight GmbH